Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FitOnlineCoach prosta spółka akcyjna z siedzibą w Katowicach (40-314), ul. Żyzna 2, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001262434 (Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 9542914095, REGON 545549296. Kontakt w sprawach danych: kontakt@fitonlinecoach.com.

Aplikacja jest przeznaczona dla osób pełnoletnich — osoby poniżej 18 lat nie mogą z niej korzystać (tak samo mówi regulamin). Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich; jeśli dowiemy się, że konto należy do takiej osoby, usuniemy je razem z danymi.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

Dane konta (imię, e-mail, hasło) — do założenia i obsługi konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane profilowe: płeć, wiek, wzrost, masa ciała, obwody ciała, zdjęcia sylwetki — do personalizacji treningu, przeliczania ciężarów i pokazywania Twoich postępów.

Wywiad przed planem indywidualnym: kontuzje, choroby przewlekłe, przyjmowane leki, ciąża, ograniczenia ruchowe i doświadczenie treningowe — po to, żeby trener ułożył plan bezpieczny dla Ciebie.

Dokumentacja medyczna, którą wgrasz do aplikacji — zdjęcia, skany oraz pliki PDF i Word ze skierowaniami, wynikami badań lub opisem od lekarza. Wgranie jest dobrowolne i służy wyłącznie temu, żeby trener uwzględnił Twoje ograniczenia w planie. Każdy taki plik możesz usunąć w aplikacji w dowolnej chwili.

Dane z magazynu zdrowia Twojego telefonu — wyłącznie jeśli połączysz telefon z aplikacją: liczba kroków, czas snu, tętno spoczynkowe, zmienność rytmu serca (HRV), masa ciała oraz zapisane treningi (rodzaj, czas trwania, spalone kalorie, średnie i maksymalne tętno). Służą trenerowi do oceny Twojego obciążenia i regeneracji między treningami. Połączenie włączasz i wyłączasz w aplikacji: Konto → Konto → Dane zdrowotne; wyłączenie kasuje wszystkie zebrane dane.

Dane z czterech punktów wyżej, które mówią o Twoim zdrowiu, to szczególna kategoria danych. Przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), o którą prosimy osobno, zanim zaczniemy je zbierać. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — wtedy nie będziemy mogli dalej prowadzić dla Ciebie planu.

Wyniki treningów: zaliczone sesje, ciężary, rekordy, odczuwana intensywność — do prowadzenia progresji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane zakupu — do realizacji umowy i rozliczeń; płatności obsługuje Stripe (nie widzimy numeru Twojej karty).

Wiadomości i nagrania wideo na czacie — filmy techniki, które przesyłasz trenerowi, oraz jego odpowiedzi wideo. Służą wyłącznie ocenie techniki i kontaktowi z trenerem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Widzi je tylko trener i Ty.

Dowód udzielonych zgód: treść zgody, jej wersja, data, adres IP i informacja o przeglądarce. Zapisujemy to, żeby móc wykazać, że zgoda naprawdę została udzielona (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zdjęcia sylwetki i nagrania wideo

Zdjęcia „przed i po” oraz nagrania techniki są widoczne wyłącznie dla Ciebie i dla trenera. Nie publikujemy ich nigdzie bez Twojej osobnej, wyraźnej zgody. Możesz je usunąć w każdej chwili z poziomu profilu.

Pliki trzymamy w zamkniętym magazynie danych — dostęp wymaga zalogowania na Twoje konto albo uprawnień trenera.

4. E-maile od nas

Wiadomości obsługowe (potwierdzenie adresu, reset hasła, informacje o zakupie i o planie) wysyłamy w ramach umowy — bez nich usługa nie zadziała (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Wiadomości marketingowe (wskazówki treningowe, informacje o planach) wysyłamy wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), zaznaczanej osobno przy zakładaniu konta. Zgody możesz odmówić — konto założysz tak samo.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili: klikając „wypisz się” w dowolnej wiadomości od nas albo pisząc na kontakt@fitonlinecoach.com. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek sprzed wycofania.

5. Newsletter ze strony fitonlinecoach.com

Jeśli zapiszesz się na newsletter w formularzu na fitonlinecoach.com (adres e-mail i zgoda), przetwarzamy: adres e-mail, treść i datę zgody marketingowej, adres IP (z którego zapis został potwierdzony) oraz źródło wejścia na stronę. Adres IP i data są nam potrzebne wyłącznie jako dowód, że zgoda została udzielona. Podstawa prawna: Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zapis potwierdzasz kliknięciem w link, który wysyłamy na podany adres (tzw. double opt-in). Bez potwierdzenia nic nie wysyłamy, a niepotwierdzony adres kasujemy.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając „wypisz się” w dowolnej wiadomości od nas; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek sprzed wycofania. Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody, a potem przez 3 lata wyłącznie jako zapis samego faktu wypisania (żeby nie wysłać Ci nic ponownie przez pomyłkę).

Wysyłkę obsługuje MailerLite (UAB „MailerLite”, Litwa) na podstawie umowy powierzenia przetwarzania.

6. Opinie i ich publikacja

Jeśli wystawisz opinię o Aplikacji, przetwarzamy ocenę, treść opinii oraz Twoje imię. Sama opinia trafia do nas na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest rozwój usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Publikacja opinii na stronie internetowej FitOnlineCoach odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej odrębnej, wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), zaznaczanej przy wysyłaniu opinii. Publikujemy ocenę, treść i imię — bez nazwiska, adresu e-mail i danych dotyczących zdrowia.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@fitonlinecoach.com. Opinia zostanie wtedy zdjęta ze strony; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszej publikacji.

Opublikowana opinia jest widoczna publicznie dla wszystkich odwiedzających stronę — także dla wyszukiwarek internetowych.

7. Odbiorcy danych

Supabase (baza danych, konta i magazyn plików) — serwery w Unii Europejskiej, region Frankfurt (eu-central-1).

Vercel — hosting aplikacji. Stripe — obsługa płatności.

MailerSend — wysyłka wiadomości obsługowych; MailerLite — wysyłka wiadomości marketingowych (obie spółki z siedzibą na Litwie).

Wszyscy działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Nie sprzedajemy Twoich danych.

8. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta — przez czas posiadania konta.

Dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat).

Dane profilowe, wyniki treningów, zdjęcia sylwetki — do czasu ich usunięcia przez Ciebie lub usunięcia konta.

Wiadomości, nagrania i pliki z czatu — przez 90 dni od wysłania; starsze kasują się automatycznie razem z plikami (decyzja o krótkim okresie jest celowa: czat służy bieżącej rozmowie, nie archiwum).

Wywiad zdrowotny oraz wgrana przez Ciebie dokumentacja medyczna — przez czas współpracy i 12 miesięcy po jej zakończeniu, żeby móc wrócić do wcześniejszych ustaleń, jeśli wznowisz treningi. Każdy plik dokumentacji możesz usunąć wcześniej samodzielnie, a wycofanie zgody na dane o zdrowiu kasuje je wszystkie nieodwracalnie. Możesz też poprosić o wcześniejsze usunięcie pozostałych danych.

Dowody udzielonych zgód — przez czas obowiązywania zgody i 3 lata po jej wycofaniu.

9. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia każdej zgody w dowolnym momencie.

Kopię swoich danych albo ich usunięcie możesz uzyskać, pisząc na kontakt@fitonlinecoach.com — odpowiadamy w ciągu 30 dni. Konto możesz też usunąć samodzielnie w zakładce Konto.

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies i analityka

W aplikacji używamy wyłącznie plików niezbędnych do jej działania (logowanie, sesja) oraz pamięci urządzenia do pracy w trybie offline.

Na stronie fitonlinecoach.com domyślnie nie zapisujemy niczego poza tym, co niezbędne do jej działania. Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę na analitykę i na cele marketingowe — do czasu Twojej decyzji żadne narzędzie zewnętrzne się nie uruchamia (Google Consent Mode v2, domyślnie wszystko zabronione).

Po wyrażeniu zgody możemy używać: Google Analytics 4 (statystyka ruchu, z anonimizacją adresu IP), Google Ads i Meta Pixel (skuteczność reklam). Twój wybór zapisujemy w pliku cookie foc_consent — możesz go zmienić w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce. Podstawa: Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.